洋码头通过大数据打假，杜绝假货，保障消费者权益

洋码头十年磨一剑,打磨出了一套立体式风控+品控体系,通过周密的“组合拳”,拉开了一张风控网,在售假行为发生前进行拦截。7月20日,洋码头掀起了一场打假风暴,有一批仿造、定位模糊、品牌标识不明确、尚未有交易记录的多家店铺,以及多位还未来得及上线的违规买手被拦截在了洋码头第一道防线之外。

洋码头有大数据实时监管机制,在打假过程中发挥着人工无法取代的优势。从买手入驻到买手退出,从用户注册到成功交易,从国际端到国内端,所有交易均可实现大数据全程监控。以搜索商品为例,虽然在洋码头搜索一件商品的时间不超过一秒钟,但洋码头在这短短的一秒时间里,已经通过大数据监管预先进行了近百个标准评估,对售价、发货速度、客服响应、售后服务等方面进行全方位评估,为消费者筛选出最优质的卖家和商品。

洋码头为了全面保障消费者权益,成立了业内首个由“平台+会员”共同监管的机制——“鹰眼联盟”,定期对商品品牌、价格、投诉率进行抽检。在鹰眼联盟中,有万名海淘经验丰富和专业知识过硬的资深会员以及外部专业人士,他们会对平台卖家资质、商品质量和服务水平进行“找茬”,并实时给出反馈意见。对高风险的商品和卖家,平台品控团队和第三方专业鉴定机构将对其进行专业调查,证实后,会迅速查处。为了维护“鹰眼联盟”发展、保护消费者权益,洋码头还成立了专项监督基金。

洋码头希望通过全民共同监督,共同维护的方式,让平台做到绝对无假。洋码头还主动联合市场监管部门、公安机关等执法部门开展打假调查。对于跨国商户,洋码头积极与各大知名国际律所、海外相关执法部门进行合作,共同打假。未来,像7月20日这样的打假活动,洋码头还会不断进行,持续为消费者提供优质的跨国购物环境。

据推测,2020年中国经常进行跨境网购的用户将会突破1.7亿人,中国消费全球化将成为必然趋势。洋码头以用户体验为目标,建立更高标准服务保障,不断提升垂直跨境电商参与竞争的核心竞争力,让所有洋码头用户都能轻松、安心购买全球优质商品,享受品质生活。